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O Sistema de Bibliotecas da UFAM - SISTEBIB  disponibiliza em seu site um atendimento virtual, onde os usuários podem entrar em contato com a biblioteca. Quem atende no chat são servidores do Sistema de Bibliotecas, bibliotecários e assistente administrativo, prestam informações diversas no âmbito do SISTEBIB e tiram dúvidas dos usuários, como por exemplo: como emitir ficha catalográfica, como realizar uma renovação de livros ou horário de atendimento das bibliotecas.

O chat fica disponível de forma online de segunda a sexta feira, de 8h às 17h, fora deste horário o usuário também poderá entrar em contato, o serviço estará offline, ou seja, naquele momento não terá um atendente disponível. Contudo, todas as mensagens serão respondidas posteriormente.

Ao acessar o site: biblioteca.ufam.edu.br, na página inicial, no canto inferior direito, encontrará o botão de acesso ao serviço: "estamos online", conforme a imagem abaixo. Clique na frase, preencha um pequeno formulário e pronto! poderá falar com um servidor do Sistema de Bibliotecas da UFAM.

 

Este serviço encontra-se disponível desde 2017, recebemos em média 45 atendimentos por mês.